酒店週年回饋‧顧客添歡樂‧消費再消費

　

　奧蘭多國際機場鄰近的喜來登酒店

Sheraton Airport，距離機場只有五分鐘車程，舒適套房、商務客房和會議室等設備一應俱全，實為商務旅遊的明智選擇。酒店每年都會別出心裁地選取一個主題節目，作為回饋長期顧客的禮物。今年豪花近五千元聘請演出公司、音樂師、按摩師和指甲美容師，連豐富獎品。來自香港的營業總監Sylvia Davidson，深明宣傳之道，花費此筆鉅款作宣傳之用，目的是讓顧客親臨酒店參觀酒店設備，享受之餘亦欣賞到酒店所作出的殷勤款待，客戶當然加倍信心，更會推薦給其他顧客。

　今年選取拉斯維加斯賭場格調，由營業總監Sylvia Davidson帶 領一班下屬籌劃，安排特備節目製作公司來負責，酒店隨即變身成為賭場，房間設有輪盤、幸運輪、廿一點和沙蟹等賭桌，派員扮演發牌員。顧客所贏取的是啤牌一 張，集齊每張賭桌上的十三張啤牌，用所組成的一副啤牌來換取豐富獎品。其中一間房間更提供免費按摩及修甲服務，為顧客提供了數小時的消閒節目。

　除了重頭節目娛賓外，更向來賓提供精美自助餐，還有邀請越南藉職業鍵琴樂師MAI TRI DUNG演出助慶，MAI為奧市越南華僑界甚具聲名的職業樂師，各大小越南音樂會皆有他的踪影；筆者也一時技癢，拿出薩克斯風與他合奏數首爵士名曲。酒店來賓十分欣賞的同時，即場有美籍客人查詢私人派對的音樂演出服務。

奧蘭多特約記者Gary Lau報導